通明机电设备拥有一支热情、专业、严谨、高素质的技术支持和服务团队，有保障的备品备件供应，拥有现代化的、专业的全套操作和维修工具，丰富的现场安装、调试和培训经验，严格按照ISO9001国际质量体系认证和欧盟CE认证的要求，加强质量管理和控制，及时为客户提供产品咨询、订购、物流、订单完成状态等全方位的完善服务。

售前：耐心、及时地解答客户提出的各种技术问题，为客户提供全面的生产成本分析、市场前景预测、厂房布局与设计等技术资料及量身打造的报价解决方案；邀请客户亲自来厂考察公司规模与实力、机械质量；带领客户参观最终客户工厂，考察机械运转情况及现场基础设施的设计，让客户了解并学习到更多的现场生产经验，为自己的实际生产奠定良好基础。

售中：提供一对一的客户订单跟进服务，让客户及时了解订单的完成情况，为客户解决产品订购过程中出现的各种问题。工厂所有的原材料和部件都有严格把关，每个工艺流程都设定了质量控制指标，每台机械的生产记录和质检记录都有完善保存，以确保质量记录的完整性；每台机械出厂之前都有我司质检部门对质量进行认可之后出具的产品合格证及客户验收合格证；我们为客户提供的是交钥匙工程，包装、运输、安装和验收将全部由我司进行负责，并提供全程项目管理服务。

售后：每台机械都派遣工程师到现场进行安装、调试和培训等技术指导；客户的投诉不管是产品质量问题，还是安装使用过程中所遇到的安装设计问题，我们都在最短时间内解决；如果客户通过自己的努力仍旧无法解决问题，我们会再次派遣工程师到现场进行协助，及时排除故障，确保客户不会延误生产，能够准时交付生产订单。

我们设有咨询服务热线：0758-2779823，及时为客户提供故障解决、备品备件供应等服务，提供整体及全方位的技术支持。并根据客户不同的需求，为每一位客户量身打造专业化的服务解决方案，满足客户的日常连续生产需要，解除后顾之忧。